Functioneel Beheerder

Gemeente Leiden | Leiden | HBO | 24 uur | 21-05-19

Gemeente Leiden

Ondersteuning PHV is op zoek naar een

Functioneel Beheerder

24 uur, max € 3.805,- bij 36 uur (schaal 9)

Een tijdelijke vacature vooralsnog  voor de duur van een jaar.

Heb jij zowel ervaring met het implementeren van nieuwe systemen als met het dagelijkse functioneel beheer? Ben jij resultaatgericht en communicatief vaardig? Solliciteer dan bij de gemeente Leiden!

Wat zijn de werkzaamheden?

Het helpen inrichten van de nieuwe applicatie of de gebruiker wegwijs maken in het nieuwe systeem. Het goed uitvoeren van een update of het schrijven van een duidelijke handleiding. Ook bij de gemeenten zijn steeds meer dienstverleningsprocessen afhankelijk van systemen. Wanneer dit niet goed werkt, merken de burgers en ondernemers van Leiden hier direct iets van. Samen met de regio werken wij er dan ook hard aan om het functioneel beheer en het applicatiebeheer op steeds professionelere wijze uit te voeren.

In deze functie kom je te werken voor het cluster Publiekszaken, Handhaving en Veiligheid. In nauwe samenwerking met andere functioneel beheerders en gebruikers zorg  je voor de ingebruikname van de vergunningenapplicatie in de gemeenten Zoeterwoude, Oegstgeest, Leiderdorp en Leiden. Het is daarmee het eerste backofficesysteem dat de 4 gemeenten samen hebben aangeschaft en dat regionaal zal worden beheerd. Hiermee sorteren wij al voor op de regionale samenwerking die begin volgend jaar op stapel staat. Dan gaan alle functioneel beheerdersfuncties van de gemeenten in de Leidse regio over naar Servicepunt71.

In de projectfase richt je je onder leiding van de projectleider de nieuwe vergunningenapplicatie in samen met de leverancier. Je zorgt voor de conversie vanuit het oude systeem. Verder ondersteun je bij de opleiding van de gebruikers en na de livegang monitor je de issues en help je deze op te lossen.

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het gebruiks-, wijzigingen- en functionaliteitenbeheer. Je ziet toe op het juiste gebruik van de applicaties en zorgt dat gebruikers voldoende kennis en handvatten hebben om de applicaties juist te gebruiken. Ter ondersteuning daarvan stel je richtlijnen en procedures op. Je lost fouten en onjuistheden in de applicaties op, zodat de werkprocessen zo ongestoord mogelijk verlopen. Je inventariseert, prioriteert en beoordeelt wensen tot aanpassingen in de applicaties. Deze vertaal je naar functionele specificaties voor de leverancier. Je bent  verantwoordelijk voor het zorgvuldig in productie nemen van nieuwe (versies van) toepassingsprogrammatuur. Daarnaast ondersteun je de gemeenten door het opstellen van managementrapportages en neem je deel aan project- en werkgroepen, bijvoorbeeld ten behoeve van aanbestedingen van nieuwe applicaties of functionaliteiten.

Wil jij de verbindende schakel zijn in het werkveld van gebruikers, leveranciers, andere functioneel beheerders en het team ICT van Servicepunt 71? Draag je graag bij aan de verder professionalisering van de functie? Solliciteer dan als functioneel beheerder!

Wat neem je mee?

Jij koppelt resultaatgerichtheid en een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen aan samenwerkingsgerichtheid en hebt goede communicatieve vaardigheden. Je werkt planmatig en bent accuraat en stressbestendig. Je spreekt de taal van de klant en werkt ingewikkelde zaken graag uit in een voor gebruikers begrijpelijke vorm. Je bent flexibel en bent gewend projectmatig te werken.

  • Een HBO werk- en denkniveau.
  • 2 jaar relevante ervaring als functioneel beheerder.
  • Aantoonbare ervaring met de implementatie van nieuwe systemen.
  • Ervaring binnen een gemeente  met een (algemene) vergunningenapplicatie.
  • Ervaring met de  applicatie PowerBrowser  is een pre.
  • Kennis van BiSL en ervaring in het werken met SQL en management informatie tooling (zoals Cognos) is een pre.

Beschikbaarheid op maandag, woensdag en vrijdag is gewenst.

Servicepunt71 werkt samen met de regiogemeenten aan het versterken van de dienstverlening op het gebied van informatievoorziening (programma VRIS). Dit betekent o.a. dat vanaf 2020 het functioneel beheer van de regiogemeenten en SP71 centraal wordt ondergebracht in een nieuw team bij SP71. Als functioneel beheerder ga jij mee in die verandering en kom je straks te werken in dit nieuwe team.

Wat bieden wij?

Een uitdagende en afwisselende functie in een team met betrokken en slagvaardige collega’s. Samen met de collega’s uit de regio werk je er samen aan het werk verder te professionaliseren. Verder hebben we voor jou:

  • Een salaris van maximaal € 3.805,- bruto per maand (schaal 9, bij 36 uur).
  • Een tijdelijke aanstelling voor 1 jaar.
  • Een werkweek van 24 uur.
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden die je aan jouw situatie of wensen kun aanpassen.
  • De gelegenheid om aan het eind van je werkdag te ontspannen in een van onze vele parken of in de gezellige horeca in de binnenstad (allemaal op loopafstand).

Extra informatie

  • Wij hanteren de volgende sollicitatiecode.   
  • Na de sluitingstermijn verdwijnt de vacaturetekst van de website. Wil je de tekst bewaren, dan adviseren wij om deze tijdig op te slaan.

Meer over gemeente Leiden:

Leiden is een geweldige plek om te werken, te studeren, te ondernemen, te wonen en te zijn. Leiden is de Stad van Ontdekkingen, met een prachtige historische binnenstad en een rijke traditie van kennis en cultuur. 

Met hart voor de stad, zo werken wij als gemeentelijke organisatie voor Leiden. We zoeken de samenwerking met de stad, haar inwoners, ondernemers en andere partijen om nieuwe, mooie en waardevolle ideeën en initiatieven te laten ontstaan en in de praktijk te brengen. De diversiteit van de stad zien wij graag terug in ons personeelsbestand, want samen maken we van Leiden en de Leidse regio een nog geweldiger plek.


Heb jij interesse in deze functie?

Dan ontvangen wij graag uiterlijk 21 mei 2019 je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier. Voor vragen en meer informatie over de functie van Functioneel Beheerder neem je contact op met Zamirah Ossendrijver op nummer 071-5167149.

Heb je vragen over het sollicitatieproces? Neem dan contact op met de Servicedesk HRM via telefoonnummer 071-5167400 (keuze 2).

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.