Schuldhulpverlener Bewindvoerdersdesk

32 uur, max. €4.208,00 bij 36 uur(schaal 9)

WIJ hebben voor jou een uitdagende en maatschappelijke functie bij de Stadsbank van de gemeente Leiden. Als schuldhulpverlener heb je een eigen caseload van zo’n 40 cliënten en ben je verantwoordelijk voor het verwerken van de aanvragen die door de bewindvoerders worden ingediend. Wij hebben afspraken gemaakt met de bewindvoerders uit de regio. De bewindvoerders leveren zoveel mogelijk volledige dossiers aan, waarin alle benodigde documenten worden meegestuurd. Na ontvangst worden de dossiers bekeken door de schuldhulpverleners en daarna krijg de bewindvoerder of een verzoek om de ontbrekende gegevens alsnog in te leveren of het dossier kan door naar de volgende fase.

In de volgende fase heb je contact met schuldeisers en kom je tot betalingsregelingen met deze partijen. Dankzij jouw kennis en kunde voelen cliënten in een schuldensituatie zich daadwerkelijk geholpen en zet je samen stappen naar een schuldenvrije toekomst. Indien nodig verzorg je de toeleiding naar de rechtbank) moratorium, dwangakkoord, WSNP) Ook hou je je vakliteratuur bij en volg je relevante wijzigingen in weg- en regelgeving.

Wat maakt het werk van een schuldhulpverlener bij de gemeente Leiden zo uitdagend? Doordat we zo’n groot cliëntenbestand hebben, is het werk afwisselend en kun je ieder moment sparren met je collega-schuldhulpverleners. We zijn voortdurend op zoek naar manieren om onze cliënten nog beter te kunnen begeleiden. Spreekt jou dat aan? Reageer dan snel op deze leuke vacature!

JIJ bent een gedreven professional met een goede inhoudelijke kennis van het werkveld. Naast de inhoudelijke ervaringen zoeken we een collega die empathisch, flexibel, creatief en communicatief sterk is. Hierdoor ben jij goed in staat om met verschillende partijen het gesprek aan te gaan. Je bent gericht op samenwerking, zowel in- als extern en staat open voor veranderingen. Verder vragen we het volgende van je:
  • Je hebt hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld een opleiding SJD/MW.
  • Je hebt een opleiding tot schuldhulpverlener (of bent bereid deze te volgen) en kennis van de uitvoering van het gehele proces van aanmelding tot schuldsanering.
  • Je kunt werken met het systeem Allegro.

ONS TEAM De Stadsbank biedt hulp aan burgers van de gemeenten Leiden en Leiderdorp bij financiële problemen. De hulp kan op verschillende manieren geboden worden, voorbeelden hiervan zijn informatiegesprekken, een schuldhulpverleningstraject en budgetbeheer. De hulp is gericht op het (her)krijgen van inzicht in en controle op de eigen financiële situatie, zodanig dat men in de toekomst zelfstandig de financiële huishouding kan voeren zonder dat er nieuwe schulden ontstaan. Wij werken integraal, wijkgericht en leveren daar waar mogelijk maatwerk. Bij de Stadsbank staat de klant centraal.

Ons team telt 5 administratieve krachten, 5 budgetbeheerders, 20 schuldhulpverleners, 1 accountmedewerker en 1 kwaliteitsmedewerker. Een collega vertelt je wat meer over het werk: “Het leukste aan het werk als schuldhulpverlener vind ik dat alles maatwerk is. Bij elke nieuwe aanmelding dien je gebruik te maken van creativiteit, mensenkennis, menselijkheid en zakelijkheid. Waarbij je oog houdt voor de bemiddelende en neutrale rol die je hebt. Daarnaast werk je nauw samen met andere hulpverlenende instanties waarmee je samen echt levens van mensen en gezinnen kunt veranderen.”

ONS AANBOD is een uitdagende en afwisselende functie in een team van enthousiaste en slagvaardige collega's. Daarnaast bieden we jou:
  • Een salaris van maximaal € 4.208,- bruto bij een 36-urige werkweek.
  • Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
  • Een werkweek van 32 uur.
  • Informele sfeer waarin we met inzet en plezier werken aan het beste resultaat voor onze burgers.
  • Professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling, bijvoorbeeld met het brede aanbod aan workshops en cursussen van onze 'Academie71'.
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, die je via een Individueel Keuzebudget zelf kunt kiezen. Dit IKB van 17,05 % krijg je bovenop je salaris.
  • Invloed op je werktijden: gedeeltelijk thuiswerken is de norm.
  • Een mobiele telefoon en laptop.
  • Wij zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer, onze locatie bevindt zich op loopafstand van het Centraal Station.
ENTHOUSIAST geworden? We zien je sollicitatie graag uiterlijk 12 augustus tegemoet. De sollicitatiegesprekken vinden plaats via teams in de week van 15 augustus. Meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Naoual el Himer, via tel. 06 – 1516 9842. Heb je vragen over het sollicitatieproces? Neem dan contact op met Patricia de Beer via 06-5275 7940. Houd er rekening mee dat de vacaturetekst na de sluitingsdatum van deze site verdwijnt. Voor deze functie werven wij gelijktijdig in- en extern, waarbij interne kandidaten voorrang hebben bij gelijke geschiktheid.
LEIDEN is levendig, sociaal en ondernemend. Het is dé stad van kennis en cultuur, met een rijke historie. Daar zijn we trots op. Onze gemeentelijke organisatie kenmerkt zich door een collegiale en open werksfeer, met veel ruimte voor vernieuwende ideeën en een verfrissende blik. Onze medewerkers voelen zich verantwoordelijk en pakken hun werkzaamheden zelfstandig en professioneel op. Onze ambitie is om een wendbare organisatie te zijn die ook een goede afspiegeling is van de diverse inwoners van onze stad. Het maakt niet uit wat je afkomst is, wat je gelooft of van wie je houdt; we willen een organisatie zijn waar iedereen zich thuis voelt!

We zoeken collega’s die ons helpen bouwen aan een duurzame, sociale en toekomstbestendige stad en gemeente.

Wij zijn Gemeente Leiden. 

Wie ben jij?

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Sluitingsdatum:
12-08-2022

Uren per week:
32 uur

Maand­salaris:
€286500 - €420800

Salaris­niveau:
Schaal 9

Niveau:
HBO

Plaatsingsdatum:
08-07-2022

Locatie:
Gemeente Leiden Stadhuisplein 1
2311 EJ   Leiden
Deel vacature: