Schuldhulpverlener

32 uur, max. €4.208,- (schaal 9)

WIJ hebben voor jou een uitdagende en maatschappelijke functie bij de Stadsbank van de gemeente Leiden. Als ervaren schuldhulpverlener heb je een eigen caseload van zo’n 40 cliënten en voer je intake- en begeleidingsgesprekken. Je zorgt ervoor dat jouw cliënten weer hun administratie en leven op orde krijgen om vervolgens zelfstandig en onafhankelijk te kunnen deelnemen aan de samenleving.  

Zo help je bijvoorbeeld een cliënt met het in kaart brengen van de schuldensituatie en het opstellen van een plan van aanpak. Daarbij heb je contact met schuldeisers en kom je tot betalingsregelingen met deze partijen. Jij bent er voor de cliënten en weet op een creatieve manier lastige situaties op te lossen. Dankzij jouw kennis en kunde voelen cliënten in een schuldensituatie zich daadwerkelijk geholpen en zet je samen stappen naar een schuldenvrije toekomst. Indien nodig, verzorg je de toeleiding naar de rechtbank (moratorium, dwangakkoord, WSNP). Ook hou je je vakliteratuur bij en volg je relevante wijzigingen in wet- en regelgeving.  
 
Wat maakt het werk van een schuldhulpverlener bij de gemeente Leiden zo uitdagend? Doordat we zo’n groot cliëntenbestand hebben, is het werk afwisselend en kun je ieder moment sparren met je collega-schuldhulpverleners. We zijn voortdurend op zoek naar manieren om onze cliënten nog beter te kunnen begeleiden. Spreekt jou dat aan? Reageer dan snel op deze leuke vacature! 
 
JIJ bent een gedreven professional met een goede inhoudelijke kennis van het werkveld. Naast de inhoudelijke ervaringen zoeken we een collega die empathisch, flexibel, creatief en communicatief sterk is. Hierdoor ben jij goed in staat om met verschillende partijen het gesprek aan te gaan. Je bent gericht op samenwerking, zowel in- als extern en staat open voor veranderingen. Verder vragen we het volgende van je:  

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld een opleiding SJD/MW. 
  • Je hebt een opleiding tot schuldhulpverlener (of bent bereid deze te volgen) en kennis van de uitvoering van het gehele proces van aanmelding tot schuldsanering. 
  • Je kunt werken met het systeem Allegro. 
  • Je bent in staat je werk goed te organiseren. 
  • Je denkt in oplossingen en mogelijkheden. 
  • Je kan ook in tijden van drukte je hoofd koel houden.

ONS TEAM De Stadsbank biedt hulp aan burgers van de gemeenten Leiden en Leiderdorp bij financiële problemen. De hulp kan op verschillende manieren geboden worden, voorbeelden hiervan zijn informatiegesprekken, een schuldhulpverleningstraject en budgetbeheer. De hulp is gericht op het (her)krijgen van inzicht in en controle op de eigen financiële situatie, zodanig dat men in de toekomst zelfstandig de financiële huishouding kan voeren zonder dat er nieuwe schulden ontstaan. Wij werken integraal, wijkgericht en leveren daar waar mogelijk maatwerk. Bij de Stadsbank staat de klant centraal.  

Ons team telt 5 administratieve krachten, 5 budgetbeheerders, 20 schuldhulpverleners, 1 accountmedewerker en 1 kwaliteitsmedewerker. Een collega vertelt je wat meer over het werk: “Het leukste aan het werk als schuldhulpverlener vind ik dat alles maatwerk is. Bij elke nieuwe aanmelding dien je gebruik te maken van creativiteit, mensenkennis, menselijkheid en zakelijkheid. Waarbij je oog houdt voor de bemiddelende en neutrale rol die je hebt. Daarnaast werk je nauw samen met andere hulpverlenende instanties waarmee je samen echt levens van mensen en gezinnen kunt veranderen.” 

ONS AANBOD is een uitdagende en afwisselende functie in een team van enthousiaste en slagvaardige collega's. Daarnaast bieden we jou:

  • Een salaris van maximaal € 4.208,- bruto bij een 36-urige werkweek.  
  • Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.  
  • Een werkweek van 32 uur. 
  • Informele sfeer waarin we met inzet en plezier werken aan het beste resultaat voor onze burgers. 
  • Professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling, bijvoorbeeld met het brede aanbod aan workshops en cursussen van onze 'Academie71'. 
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, die je via een Individueel Keuzebudget zelf kunt kiezen. Dit IKB krijg je bovenop je salaris. 
  • Invloed op je werktijden: gedeeltelijk thuiswerken behoort tot de mogelijkheden. 
  • Een mobiele telefoon en laptop krijg je in bruikleen.  
  • Wij zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer, onze locatie bevindt zich op 5 minuten loopafstand van het Centraal Station.
ENTHOUSIAST geworden? We zien je sollicitatie graag uiterlijk 6 februari tegemoet. De vacature staat langer uit en wij checken regelmatig de reacties. Mocht jouw profiel goed matchen, dan nodigen we je snel uit voor een sollicitatiegesprek. Mochten we al voor de sluitingsdatum een geschikte kandidaat hebben geselecteerd, dan kan het zijn dat de vacature eerder sluit. Wacht dus niet te lang met reageren!  
 
Meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Naoual el Himer, via tel. 06 – 1516 9842. Heb je vragen over het sollicitatieproces, neem dan contact op met Marjolein van der Meij via 06 – 3633 8450. Houd er rekening mee dat de vacaturetekst na de sluitingsdatum van deze site verdwijnt.
LEIDEN is levendig, sociaal en ondernemend. Het is dé stad van kennis en cultuur, met een rijke historie. Daar zijn we trots op. Onze gemeentelijke organisatie kenmerkt zich door een collegiale en open werksfeer, met veel ruimte voor vernieuwende ideeën en een verfrissende blik. Onze medewerkers voelen zich verantwoordelijk en pakken hun werkzaamheden zelfstandig en professioneel op. Onze ambitie is om een wendbare organisatie te zijn die ook een goede afspiegeling is van de diverse inwoners van onze stad. Het maakt niet uit wat je afkomst is, wat je gelooft of van wie je houdt; we willen een organisatie zijn waar iedereen zich thuis voelt!

We zoeken collega’s die ons helpen bouwen aan een duurzame, sociale en toekomstbestendige stad en gemeente.

Wij zijn Gemeente Leiden. 

Wie ben jij?

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Sluitingsdatum:
06-02-2023

Uren per week:
32 uur

Maand­salaris:
€2865 - €4208

Salaris­niveau:
Schaal 9

Niveau:
HBO

Plaatsingsdatum:
12-01-2023
Locatie:
Gemeente Leiden Stadhuisplein 1
2311 EJ   Leiden
Deel vacature:
Staat jouw vacature er niet bij? Maak een job alert aan.

Met een job alert ontvang je de vacatures die voor jou relevant zijn als eerste in je mailbox. Zo ben je altijd op de hoogte van de nieuwste vacatures.
Aanmelden