Medewerker Burgerzaken Met Ervaring

32-36 uur, max. € 3.732,00 bij 36 uur (schaal 8)

WIJ bieden een uitdagende baan in een team van 34 ervaren en gemotiveerde medewerkers! Getalenteerde mensen met creativiteit, expertise en passie, die nauw met elkaar samenwerken. Wat betekent het, een baan als medewerker Burgerzaken bij de gemeente Leiden? Laten we je meenemen.

Een nieuwe baby, een verhuizing naar het buitenland of je eerste rijbewijs. Voorbeelden van onderwerpen waarmee de inwoners van Leiden zich wenden tot het team Burgerzaken van de gemeente. Aan één van de balies in ons nieuwe Stadskantoor of steeds meer via digitale services. Onze inwoners verwachten in alle gevallen snel, adequaat en klantgericht te worden geholpen en dat levert jou als medewerker Burgerzaken een gevarieerde functie op. Met je collega’s van Burgerzaken werk je aan excellente dienstverlening binnen een veranderende en steeds complexere omgeving, waar óók zaken als gegevensbeveiliging of identiteitsfraude een rol spelen. Met elkaar slagen jullie erin om alle veranderingen samen te laten gaan met aandacht voor het proces en het continu verhogen van het niveau van dienstverlening. Zo werken jullie nu meer procesgericht en doen jullie alle werkzaamheden van aanvraag tot verwerking in de basisregistratie en zelfs het afhandelen van bezwaarschriften. Wij zijn fan van ‘hostmanship’ en dat zie je terug in onze dienstverlening.

In het focusteam “ Leven en Identiteit” hebben we plek voor twee ervaren nieuwe collega’s. In dit team ligt de focus op de processen burgerlijke stand, geboorte en overlijden, reisdocumenten en rijbewijzen. Heb je als ervaren medewerker Burgerzaken altijd al voor en in Leiden willen werken, dan is dit je kans! We zien je sollicitatie graag tegemoet!

JIJ weet als ervaren rot in het vak je flexibiliteit te combineren met klantgerichtheid. Jij kunt jezelf prima uitdrukken in het Nederlands én het Engels, want de aanwezigheid van de oudste universiteit van Nederland geeft Leiden een internationaal karakter. Je hebt van nature een proactieve instelling en ziet waar dingen beter kunnen. Je bent niet bang om dan het initiatief te nemen! Je weet je hoofd koel te houden en jouw hostmanship blijft overeind, ook als je soms met lastige situaties te maken krijgt. Je bent gewend om te werken in een klantgerichte en hectische omgeving. Je houdt van deze hectiek en krijgt er energie van. Verder beschik je over:
  • Een hbo werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare kennis van en ervaring met het werk van Burgerzaken, inclusief relevante wet- en regelgeving (zoals de Rijkswet op het Nederlanderschap, internationaal privaatrecht of buitenlands personen- en familierecht).

ONS TEAM Hierbij stellen twee collega’s zich graag voor: Widjai Mangrey, beleidsmedewerker Burgerzaken: “Sinds ik begin 2019 op de afdeling Burgerzaken binnen de gemeente Leiden ben komen werken heb ik me hier thuis gevoeld. We werken met allemaal leuke collega’s samen in een divers team, waarin je zowel veel van elkaar kan leren als de ruimte hebt om je eigen kennis over te dragen. Nu wij werken in een prachtig nieuw gebouw bij station Leiden Centraal, werk je letterlijk midden in deze mooie stad, waarbij je elke dag weer in contact staat met de Leidse inwoners.” Anouk Brouwer, medewerker Burgerzaken: “Ik werk nu twee jaar bij de gemeente Leiden. Burgerzaken is een heel boeiend vak. Je hebt geen idee wat er allemaal bij komt kijken. Hoe gaaf is het om onderdeel te zijn van alle belangrijke facetten in een mensenleven. Als je van precies zijn houdt en van de puntjes op de i zetten, dan ben je hier op de juiste plek. Samenwerken is onontbeerlijk bij Burgerzaken, geen dag is hetzelfde. Een ding dat zeker is, is dat je hier in een leuk team komt dat graag iets doet voor de ander en dat zeker ook plezier weet te maken.”

AANBOD voor jou is een baan waar dienstverlening en vernieuwing hand in hand gaan in een omgeving waarin wij graag naar jouw ideeën luisteren. En de opdracht om te zorgen dat digitalisering niet ten koste gaat van ‘operational excellence’. Een pittige, maar leerzame functie dus!

Verder hebben we voor jou: een werkweek van 32 - 36 uur en een salaris van maximaal € 3.732,00 bruto bij een 36-urige werkweek. En:
  • Een jaarcontract met een intentie tot een vast dienstverband;
  • Informele sfeer waarin we met inzet en plezier werken aan het beste resultaat voor onze burgers;
  • Een pensioenregeling via het ABP;
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, die je via een Individueel Keuzebudget (17,05 % bovenop je salaris) zelf kunt kiezen;
  • Deels thuiswerken kan in overleg;
  • Vakgerichte opleidingen en hostmanship trainingen bieden wij aan, zodat jij je werk optimaal kan doen en een breed aanbod aan workshops en cursussen van onze 'Academie71';
  • Een collectieve ziektekostenverzekering waarvan je met korting gebruik kan maken;
  • Een goede regeling op het gebied van ouderschapsverlof, zo betalen wij een deel van jouw salaris door;
  • Je krijgt een laptop (surface) ter beschikking;
  • De mooiste stad van Nederland, daar werk je voor!
ENTHOUSIAST geworden? We zien je sollicitatie graag tegemoet.
Deze vacature staat langere tijd open. We checken regelmatig de reacties. Zien we een match, dan nodigen we je direct uit voor een sollicitatiegesprek. Meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Anneke van den Hoek, teamcoördinator Identiteit en Leven, via 06-36277931.
Heb je vragen over het sollicitatieproces? Neem dan contact op met Patricia de Beer via telefoonnummer 06-5275 7940.
Na de sluiting verdwijnt deze vacaturetekst van de website. Wil je de tekst bewaren, dan adviseren wij om deze tijdig op te slaan.
LEIDEN is levendig, sociaal en ondernemend. Het is dé stad van kennis en cultuur, met een rijke historie. Daar zijn we trots op. Onze gemeentelijke organisatie kenmerkt zich door een collegiale en open werksfeer, met veel ruimte voor vernieuwende ideeën en een verfrissende blik. Onze medewerkers voelen zich verantwoordelijk en pakken hun werkzaamheden zelfstandig en professioneel op. Onze ambitie is om een wendbare organisatie te zijn die ook een goede afspiegeling is van de diverse inwoners van onze stad. Het maakt niet uit wat je afkomst is, wat je gelooft of van wie je houdt; we willen een organisatie zijn waar iedereen zich thuis voelt!

We zoeken collega’s die ons helpen bouwen aan een duurzame, sociale en toekomstbestendige stad en gemeente.

Wij zijn Gemeente Leiden. 

Wie ben jij?

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Sluitingsdatum:
31-12-2022

Uren per week:
32 tot 36 uur

Maand­salaris:
€2581 - €3732

Salaris­niveau:
Schaal 8

Niveau:
HBO

Plaatsingsdatum:
11-07-2022
Locatie:
Gemeente Leiden Stadhuisplein 1
2311 EJ   Leiden
Deel vacature:
Staat jouw vacature er niet bij? Maak een job alert aan.

Met een job alert ontvang je de vacatures die voor jou relevant zijn als eerste in je mailbox. Zo ben je altijd op de hoogte van de nieuwste vacatures.
Aanmelden