Kwaliteitsmedewerker backoffice sociaal domein

28 uur, max. € 4.537,- (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek.

Krijg jij energie van het implementeren van nieuw beleid en het ontwikkelen en verbeteren van werkprocessen? Vertaal jij gemakkelijk signalen naar concrete verbetervoorstellen? Weet jij met jouw brede blik en kennis van de Wmo en Jeugdwet het verschil te maken? Kom bij ons werken als kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein!

WAT GA JE DOEN ALS KWALITEITSMEDEWERKER?
Binnen ons team beoordelen wij de noodzaak voor een maatwerkvoorziening op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Ook verzorgen we de behandeling en afhandeling van Wmo-aanvragen. We beoordelen de aanvraag op rechtmatigheid en stellen een rapportage op ten behoeve van de besluitvorming.

Als kwaliteitsmedewerker Backoffice Sociaal Domein bewaak jij de kwaliteit van onze dienstverlening voor wat betreft de Wmo, PGB Jeugdwet, Leerlingenvervoer en Toezicht Kinderopvang. Je adviseert en coacht de consulenten binnen de Backoffice. Je fungeert als schakel tussen beleid en uitvoering en draagt zorg voor de implementatie van nieuw beleid én het ontwikkelen en verbeteren van (operationele) werkprocessen.

Je bent de adviseur op het gebied van complexe casuïstiek, contractmanagement en privacyvraagstukken. En je bent aanspreekpunt vanuit de Backoffice voor de collega’s van Incluzio en de beleidsmedewerkers. Verder coördineer je de administratie en bewaak je de administratieve processen, voortgang en kwaliteit. Daarnaast draag je ook zorg voor de informatievoorziening en ICT inrichting.

Kortom, een afwisselende dynamische functie waarin geen dag hetzelfde is. Wil jij ons team komen versterken met jouw potentieel, reageer dan snel!

ONS AANBOD voor jou is een leuke en afwisselende functie met bijbehorend salaris van max. € 4.537,- schaal 9 (bij een 36-urige werkweek). Afhankelijk van jouw relevante werkervaring kun je ook ingeschaald worden in de aanloopschaal (schaal 8). En verder bieden wij jou:

• Een jaarcontract; met de intentie tot een vast contract;
• Een prettige werksfeer waarin we met inzet en plezier werken aan het beste resultaat voor onze inwoners;
• Een professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling, bijvoorbeeld met het brede aanbod aan workshops en cursussen van onze 'Academie71';
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een Individueel Keuzebudget van 17,05% bovenop je salaris (opgebouwd uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering), wat je naar eigen inzicht inzet. Bijvoorbeeld voor extra salaris, vakantiedagen of opleidingen;
• Een goede balans tussen werk en privé, omdat je gedeeltelijk plaats- en tijdonafhankelijk kunt werken.
• Een mobiele telefoon en laptop krijg je ter beschikking.

DIT BEN JIJ
Je bent flexibel, accuraat en proactief en kan snel schakelen. Je werkt zelfstandig en zet jouw talenten doelgericht in voor het team en de resultaten. Met een flinke dosis vaardigheid in coaching, nieuwsgierigheid, respect en eigenaarschap ben je goed toegerust om succesvol te werken binnen onze organisatie. Je doet je werk met lef en bevlogenheid en reflecteert op je eigen handelen en dat van anderen om zo met succes te kunnen samenwerken en collega’s te inspireren. Verder vragen wij van jou:

• Hbo/wo werk- en denk niveau;
• een aantal jaren ervaring als coördinator, coach of adviseur;
• affiniteit met het Sociaal Domein; 
• je bent bekend met Civision Samenlevingszaken, T care, Join, Proquro, Regiloket, Inlichtingenbureau en het CAK.

ONS TEAM bestaat uit 11 medewerkers waarvan 3  administratieve krachten, 2 financieel medewerkers, 5 Wmo-consulenten en 1 kwaliteitsmedewerker. Collegialiteit, samenwerken en samen aan kwaliteit werken waarbij de lat hoog wordt gelegd, kenmerkt de huidige cultuur binnen de Back office Sociaal Domein. Hard op de inhoud en zacht op de relatie.

Je gaat deel uit maken van het team Wmo Backoffice, dat samen met de beleidsmedewerkers, het team OOV en het team Bouwen en Wonen het maatschappelijk domein vormt. Collega’s in het team dragen ieder vanuit hun eigen functie bij aan de teamresultaten. Het team is gezamenlijk verantwoordelijk voor het tot stand brengen van resultaten. Problemen worden gezamenlijk aangepakt en collega's helpen elkaar. Het team wordt aangestuurd door een teamleider, die verantwoordelijk is voor budgetten, capaciteit, HRM gerelateerde zaken en managementrapportages.

ENTHOUSIAST? Solliciteer zo snel mogelijk, maar uiterlijk 11 oktober 2023. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 9 en 11 oktober. Wil je eerst meer inhoudelijke informatie? Neem contact op met Saskia Grevink via 06-2788 9070. Heb je vragen over het sollicitatieproces, neem dan contact op Marjolein van der Meij via 06 – 3633 8450. Na de sluitingstermijn verdwijnt de vacaturetekst van de website.

GEMEENTE LEIDERDORP stimuleert  de kennis van onze inwoners, instellingen en ondernemers. Wij werken bevlogen en zijn behulpzaam. Onze nieuwsgierige instelling biedt ruimte om met oplossingen te komen. Zo kan iedereen tot bloei komen. Vertrouwen en verbinding zijn altijd ons vertrekpunt. We luisteren en handelen vanuit sterke betrokkenheid bij onze omgeving. Op onze polders zijn we bijzonder trots, we willen die voor iedereen in de regio beter toegankelijk maken. Vanuit een energieke en toegankelijke zelforganiserende werkomgeving is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en nieuwe kansen. Wendbaar en flexibel werken zit ons in het bloed waardoor we met een open en kritische blik onze dienstverlenende taken kunnen volbrengen. We moedigen nieuwe ontwikkelingen en verbeteringen aan. Initiatieven met lef. Mede daarom wonen, werken en leven mensen hier graag. Onze ambitie is actief verbinden en blijvend vernieuwen in een kansrijke omgeving.

We zoeken mensen die ons daarbij helpen. Mensen met een hart voor dienstverlening en maatschappelijke betrokkenheid. Want die maken het verschil.

Wij zijn Gemeente Leiderdorp. 

Wie ben jij?