Accountmedewerker Stadsbank

32 uur, max. € 4.203,- bij 36 uur (schaal 9)

WIJ hebben voor jou een uitdagende job, waarbij je een proactieve rol speelt bij het ondersteunen van de kwaliteitsmedewerker, teamcoördinator en afdelingsmanager van de Stadsbank. Ben jij flexibel, kun jij snel schakelen en weet jij juist te handelen en te prioriteren bij piekbelasting? Heb jij daarnaast ook nog een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en ben je een echte teamplayer? Dan zoeken wij jou!

Als accountmedewerker is geen dag hetzelfde. Het ene moment ben je bezig met content voor de website van de Stadsbank of met een mediacampagne om klanten te bereiken, het andere moment komt een collega bij je met een acuut probleem dat opgelost moet worden. Je zoekt hier zaken voor uit en geeft advies aan de teamcoördinator om het probleem op te lossen. Doorpakken, out-of-the-box denken en initiatief tonen wordt in grote mate van jou verwacht in deze functie. Ook maak je samenwerkingsafspraken met instanties waar we mee samenwerken, zoals woningcorporaties en energiebedrijven.

Verder ben je initiator en trekker van interne projecten, waarbij je desgewenst de rol van projectleider op je neemt en zorgt voor een goede uitrol van het project. Je bent, samen met de kwaliteitsmedewerker en coördinator, continu bezig om de dienstverlening te verbeteren en de samenwerkingsafspraken met de ketenpartners te optimaliseren. Tevens ben je verantwoordelijk voor de inkoop van budgettrainingen en de uitrol hiervan.

JIJ bent een echte motivator en teamplayer en je bent in de samenwerking een echte bruggenbouwer. Je bent flexibel, besluitvaardig, betrouwbaar en oplossingsgericht. Je kunt goed luisteren en duidelijk communiceren, bent enthousiast en transparant. Met een gezonde dosis humor, relativeringsvermogen en gestructureerde werkwijze lukt het jou om overzicht te houden en rustig te blijven in de hectische maar leuke werkomgeving. Ook kun je goed omgaan met kritisch tegenspel; enerzijds meebewegen om de samenwerking goed vorm te geven en anderzijds zakelijk om de eigen organisatie op een goede manier te vertegenwoordigen. Verder vragen wij van jou:

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Ervaring in de schuldhulpverlening.
  • Kunnen omgaan met werkdruk en prioritering aan kunnen brengen in je werk.

ONS TEAM De Stadsbank biedt hulp aan burgers van de gemeenten Leiden en Leiderdorp bij financiële problemen. De hulp kan op verschillende manieren geboden worden, voorbeelden hiervan zijn informatiegesprekken, een schuldhulpverleningstraject en budgetbeheer. De hulp is gericht op het (her)krijgen van inzicht in en controle op de eigen financiële situatie, zodanig dat men in de toekomst zelfstandig de financiële huishouding kan voeren zonder dat er nieuwe schulden ontstaan. Wij werken integraal, wijkgericht en leveren daar waar mogelijk maatwerk. Bij de Stadsbank staat de klant centraal. Ons team telt 5 administratieve krachten, 4 budgetbeheerders, 24 schuldhulpverleners, 1 accountmedewerker en in de toekomst 1 kwaliteitsmedewerker.

Bekijk dit filmpje om meer te weten te komen over ons team en ons werk.

ONS AANBOD is een uitdagende en afwisselende functie in een team van enthousiaste en slagvaardige collega's. Daarnaast bieden we jou:

  • Een salaris van maximaal € 4.203,- bruto (schaal 9) bij een 36-urige werkweek.
  • Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
  • Een werkweek van 32 uur.
  • Informele sfeer waarin we met inzet en plezier werken aan het beste resultaat voor onze burgers.
  • Professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling, bijvoorbeeld met het brede aanbod aan workshops en cursussen van onze 'Academie71'.
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, die je via een Individueel Keuzebudget zelf kunt kiezen. Dit IKB krijg je bovenop je salaris.
  • Invloed op je werktijden: gedeeltelijk thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.
  • Een mobiele telefoon en laptop.
  • Wij zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer, onze locatie bevindt zich op 5 minuten loopafstand van het Centraal Station.
ENTHOUSIAST geworden? We zien je sollicitatie graag uiterlijk 27 november tegemoet. De sollicitatiegesprekken vinden zo snel mogelijk plaats. Meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Naoual el Himer, via tel. 06 – 1516 9842. Heb je vragen over het sollicitatieproces? Neem dan contact op met Marjolein van der Meij via 06 – 3633 8450.

Houd er rekening mee dat de vacaturetekst na de sluitingsdatum van deze site verdwijnt. Voor deze functie werven wij gelijktijdig in- en extern, waarbij interne kandidaten voorrang hebben bij gelijke geschiktheid.
LEIDEN is levendig, sociaal en ondernemend. Het is dé stad van kennis en cultuur, met een rijke historie. Daar zijn we trots op. Onze gemeentelijke organisatie kenmerkt zich door een collegiale en open werksfeer, met veel ruimte voor vernieuwende ideeën en een verfrissende blik. Onze medewerkers voelen zich verantwoordelijk en pakken hun werkzaamheden zelfstandig en professioneel op. Onze ambitie is om een wendbare organisatie te zijn die ook een goede afspiegeling is van de diverse inwoners van onze stad. Het maakt niet uit wat je afkomst is, wat je gelooft of van wie je houdt; we willen een organisatie zijn waar iedereen zich thuis voelt!

We zoeken collega’s die ons helpen bouwen aan een duurzame, sociale en toekomstbestendige stad en gemeente.

Wij zijn Gemeente Leiden. 

Wie ben jij?

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Sluitingsdatum:
27-11-2022

Uren per week:
32 uur

Maand­salaris:
€2865 - €4208

Salaris­niveau:
Schaal 9

Niveau:
HBO

Plaatsingsdatum:
14-11-2022
Locatie:
Gemeente Leiden Stadhuisplein 1
2311 EJ   Leiden
Deel vacature:
Staat jouw vacature er niet bij? Maak een job alert aan.

Met een job alert ontvang je de vacatures die voor jou relevant zijn als eerste in je mailbox. Zo ben je altijd op de hoogte van de nieuwste vacatures.
Aanmelden